西日本初リクガメ専門ショップ　トータス・スタイル　大阪門真にてOPEN！
				〒571-0039 大阪府門真市速見町10-3-2F Tel 06-6780-1230 定休日：毎週火・木曜日

営業時間
月～金曜日15時～20時土・日曜日14時～20時
定休日
毎週火・木曜日

トータス・スタイルは、「アニコム損害保険株式会社」の取扱代理店です。当店では、アニコム損保のペット保険「どうぶつ健保はっぴぃ」をおすすめしています。
ペット保険の詳しい内容はこちらをご覧ください。

D160117 17年2月

ご注文から到着まで

ご購入までの流れ

器材のご注文分は、出来る限り当日もしくは翌日発送を心がけております。
（お振込みの場合はご入金確認後）
お取り寄せ商品は入荷次第の発送となります。
※火曜日（定休日）の発送業務はございません。

生体（カメさん）のご注文も、「買い物かご」よりお手続き出来ますが、近畿圏への配送は致しておりませんので、近畿圏のお住まいの方は必ず店頭受取とさせて頂いております。
ご足労おかけ致しますが、生き物の為ですのでご理解の程宜しくお願い致します。

１．『買い物かごへ』をクリック

各商品ページでお好みのリクガメ・商品などを選択していただき、『買い物かごへ』をクリックして頂くと、商品が買い物かごへ登録されます。他の商品を続けてご購入される場合は、お好みの商品ページに移動していただき『買い物かごへ』をクリックしていただくと続けて買い物かごに登録されます。
登録された買い物かごの内容は、削除することもできますので、欲しいと感じた商品を買い物かごに登録して後で検討することもできます。

※生体(カメさん)をご注文されましたら、送料1頭2,000円で自動計算されますが、ご注文後ご来店頂きそのままお持ち帰りの場合には送料は不要なので削除させて頂きます。
その他の受け渡し方法の場合、別途ご相談の上、計算させて頂きます。

２．商品の検討

メインメニューにある『買い物かご』をクリックしていただくと、買い物かごに登録されている商品の一覧が表示されます。最終的に、ご購入・お問い合わせ頂ける商品を検討していただき、ご購入・お問い合わせ手続きに移動してください。

※生体は良くご検討の上ご注文ください。リクガメは日本の自然界には存在しません。ちゃんとした飼育器材がないと確実に死に至ります。

生体と同時に必ず飼育器材も揃えて下さい。

３．ご購入・お問い合わせ手続き

画面の指示に従って、必要事項をご記入ください。
※生体(カメさん)をご注文後にご来店頂く場合には、必ず備考欄にご来店予定日を入力してください。（ご注文から1週間以内でお願い致します）

※上記以外（配送等）の場合は、ご注文後に、こちらからご案内メールをお送り致しますので、そちらからご返信メールをお願い致します。
（生体の配送は一週間以内で到着ご希望日を第二希望までお伺いさせて頂きます）

４．ご記入項目の確認

ご記入いただきました情報に間違いかないか再度ご確認の上、『ご購入・お問い合わせ』をクリックしてください。

５．お買い物システムより自動返信メール

『ご購入・お問い合わせ』をクリックしていただきましたら、お買い物システムより自動返信のメールを送信させていただきます。自動返信メール内の内容に間違いがないか再度ご確認ください。記入間違いや自動返信メールが届かない場合は、お客様担当窓口までご連絡ください。

※自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスの間違いか、携帯のメールアドレスの場合はPCからのメールを受け取れない設定になっている可能性がございます。メールアドレスもしくは設定をご確認の上、必ず受信のできるメールアドレスをお客様担当窓口までご連絡ください

６．お客さま担当窓口よりメール

弊社お客さま担当窓口より、納期・出荷予定日・卸販売価格・銀行振込先などを案内させていただきます。

７．銀行振込

ご購入代金を銀行振り込みにてご入金ください。弊社でご入金の確認がとれしだい、出荷予定日に商品の発送をさせていただきます。（お振込先は通常、近畿大阪銀行とゆうちょ銀行をご案内致しますのでご都合の良い方へお振込み下さい。）

※生体を含む場合は金融機関の3営業日、器材のみの場合は1週間以内にご入金ください。（お取り寄せ商品の場合は３営業日以内をお願い致しております。）期限内にご入金の確認が取れない場合、ご注文を取り消しさせていただく場合があります。

お支払について

銀行振込

振込先はご注文後に弊社お客さま窓口よりメールにてご案内させていただきます。

発送から到着について

発送

器材の発送は、当日もしくは翌日発送を心がけております。
（火曜日の発送業務はございません）
銀行振り込みの場合はお振込み確認後、お取り寄せ品は商品到着後になります。
生体の直接確認・ご説明後に配送する場合がございますが、生き物の為ですので出来るだけそのままお持ち帰り頂くようお願い致します。
生体を配送する場合、生体の事を考えて翌日午前10時までに着くタイムサービスにて配送致しますのでお客様のご都合の良い確実に受け取れる日にちをご連絡下さい。（但し地域により、翌日14時～16時到着が最短の場合はこちらの時間指定で配送手配致します。※この場合死着補償はございません）
冬季や猛暑日の場合や、生体のサイズによっては翌日午前10時までに到着しない地域は、お断りさせて頂く場合がございます。
ご入金の確認が取れていない場合ご指定の日にちに配送できない場合があります。
また北海道、九州。沖縄等でタイムサービスを利用しても翌日に届かない地域に関しては送料についてのページをご覧ください。

到着

器材は商品到着後、直ぐに開梱して頂き、破損や間違った商品が送られていないかご確認下さい。
生体は特に到着後直ぐに開梱して下さい。
寒い時期は保温材を入れていても体温が下がっていると思われますのでまずはカメさんを温浴して暖めてあげて下さい。それから適温に保った飼育ケージに入れて餌をあげて下さい。

送料について

送料

送料についてをご参照ください。

返品・交換について

特定商取引法に関する表記をご参照ください。

お問い合わせ先

問い合わせ

電話　06-6780-1230
Fax　　06-6780-1231

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